Diseño de sitios web
para PyMES en Costa Rica

Consejos prácticos para el diseño web de una PyME

Páginas web para PyMES en Costa Rica

Para aumentar las posibilidades de nuevos negocios, es primordial que una PyME tenga presencia en Internet mediante un sitio web hecho a la medida, que le permita publicitar, ofrecer servicios específicos e inclusive vender directamente el producto al consumidor. Es una forma económica y segura de llegar a un cuantioso volumen de personas.

Tu PyME necesita una buena página web para tener éxito!

Beneficios de una página web para una PyME

Entre los beneficios de una página web para una PyME, se pueden destacar los siguientes:

  1. Abierto 24 horas al día, 7 días a la semana.
  2. Presentar una imagen profesional y creíble de la PyME
  3. Posibilidad de llegar a nuevos mercados y expandirse
  4. Una vitrina permanente para exhibir productos y ofrecer servicios
  5. Vender en línea los productos o servicios de la PyME
  6. Inversión mínima y fácil mantenimiento
  7. Bajo costo por publicidad
  8. Oportunidad de competir con los grandes

Estructura de un sitio web para una PyME

Si desea mostrar sus productos o servicios e información general de la PyME, recomendamos un minisitio con la siguiente información

  1. Servicios o productos principales
  2. Información de la PyME
  3. Información de contacto
  4. Formulario de contacto

Planes de diseño web recomendados

  1. Plan de una página para mostrat información básica del PyME
  2. Plan Paquetico para sitios web que requieran mostrar información más detallada de productos, servicios y de la empresa

Información inicial

Cuando un potencial cliente está buscando un servicio o producto, precisamente eso es lo que buscará en Google u otro buscador. No buscará necesariamente el nombre de tu empresa. Por eso, se debe poner mucha atención a "mostrar" inicialmente el servicio o producto que ofreza tu PyME, porque precisamente por eso es que llegará a tu sitio web.

Por lo tanto, lo primero que verán los visitantes debe ser información que indique lo anterior, ya sea mediante el menú de navegación o mediante el título principal.

El título principal debe dar la siguiente información al visitante:

  • Qué ofrece tu empresa
  • A que público está dirigido el servicio o producto
  • Que beneficio obtiene el cliente

Veamos unos ejemplos de lo que no se debe hacer y de lo que sí se debe hacer con el texto que se debe colocar en el título principal:

Ejemplo #1: "Bienvenido a nuestro sitio web"

Esto lamentablemente es muy frecuente en muchos sitios web. Aunque es muy cortes, no es efectivo: de primera, no le indica al cliente que ofrece tu empresa, por lo que va a tene que buscar, pero normalmente se van a otro lado.

Ejemplo #2: "Damos el mejor servicio en Costa Rica"

Mejor servicio de qué? Lo siento, ya me fui a buscar a otro lado

Ejemplo $3: "Servicio de contabilidad para PyMEs, para un mejor control de sus finanzas"

Bueno, mucho mejor. Nos dice que es lo que ofrece (Servicios de contabilidad), a que mercado meta (a las PyMEs) y el beneficio para el usuario (mejor control de las finanzas)

Botones CTA (Call to Action: llamada a una acción)

Si el objetivo principal del sitio web de una PyME es el de vender un producto o servicio, es de suma importancia guiar al cliente para que, cuando encuentre que es lo que está buscando, que realize un contacto con Ud. Para esto, se deben posicionar diversos CTA's en forma de botones y/o enlaces con textos como: "Contáctenos", "Enviar consulta", "Pedir cita", "Solicitar información", o similares. .

Testimonios de clientes satisfechos

Un elemento muy útil para el objetivo de generar confianza en los clientes potenciales que visitan la página web es la de incluir en todas las páginas testimonios de clientes previos que estén satisfechos con los servicios ofrecidos por la empresa.

Información sobre la PyME

Una vez que su cliente potencial determina que en su sitio web le ofrecen lo que busca, a continuación querrá conocer más sobre la empresa. Se recomienda incluir una descripción sobre la empresa, quienes lo conforman, cuál es su origen y experiencia y cuales son los servicios en los que está especializado.

Es convenientee incluir una biografía o currículum de las persons que conforman la empresa, con fotografías reales. Se pueden compartir la historia de la PyME, los casos de exito pero tambien aquellos que no fueron lo mejor...lo importante es que "conozcan" a quienes están detras de la PyME.

Página de contacto

Esta página debe estar enlazada desde diversos puntos del sitio web (incluyendo los botones CTA que se mencionaron anteriormente) y ser fácil de encontrar por parte del visitante, tanto en el menú principal como en el pie de página.

Esta página de contacto debe tener como mínimo los siguientes elementos: un formulario de contacto, el teléfono o teléfonos de contacto, y la dirección postal de tu oficina u oficinas, para así poder abarcar las posibles preferencias de los clientes en cuanto a la forma de contacto que le sea más conveniente al cliente. No se recomienda colocar el correo eléctronico de contacto para evitar que el mismo sea rastreado por robots y posteriormente sea blanco de correo spam o inclusive utilizarlo como un correo fishing.

El formulario de contacto debe solicitar el mínimo de información del cliente: nombre, teléfono, correo electrónico y un campo para escribir el mensaje. Entre más campos se agreguen a un formulario, menor será el porcentaje de usuarios que lo completen.>

Cuando alguien contacta su pyme mediante el formulario de contacto o bien escribiendo un email directamente, debería recibir una respuesta automática anunciando que el email ha sido recibido y que se proporcionará una respuesta en el menor tiempo posible. Esto ayuda a que el cliente perciba que el proceso está en marcha y tenga menos opciones de seguir contactando a su competencia mientras espera la respuesta.

Contratar diseño web con misChunches®

Siga estos pasos para contratar el diseño de su sitio web: