Navegabilidad de un sitio web
La navegabilidad o navegabilidad web es la facilidad con la que un usuario puede desplazarse por todas las páginas que componen un sitio web. Para lograr este objetivo, un sitio web debe proporcionar un conjunto de recursos y estrategias de navegación diseñados para conseguir un resultado óptimo en la localización de la información y en la orientación para el usuario.
Las interfaces de navegación tienen que ayudar a los usuarios a responder a tres preguntas fundamentales relacionadas con la navegación:
- ¿Dónde estoy?
- ¿Dónde he estado?
- ¿Dónde puedo ir?
El usuario tiene que saber a dónde va y tener confianza en el sitio. Enlistamos algunos puntos que tenemos en cuenta a la hora diseñar un sitio:
- Evitamos colocar demasiados "volver" o "más información" en el sitio, el usuario puede no saber a dónde está yendo, causando que pierda la confianza.
- Todos nuestros menús son visibles desde todas las páginas del sitio.
- En el menú principal colocamos enlaces (links) a las principales secciones del sitio, en el que incluimos siempre un enlace a la página principal desde todas las páginas.
- Diseñamos nuestros sitios de tal manera que evitamos que el usuario nunca tenga que usar los botones "Atrás" y "Adelante" del navegador más que para salir de tu sitio.
- Verificamos que no tengamos páginas pérdidas en el sitio, es un gran error.
- Para secciones con temáticas grandes, colocamos un menú adicional
- Aplicamos la regla de los tres clics: El usuario tiene que poder llegar desde cualquier parte del sitio a cualquier otra en no más de tres clics.
- Creamos un Mapa del Sitio. Siempre es mucho mejor tener en nuestras páginas web, sobre todo con sitios web amplios, un mapa del sitio, que nos permitirá enseñarles a los usuarios el lugar donde se encuentra la información que buscan.
